游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
弯弯:好评
位置方面,出行方便,设施陈旧这,卫生还行。
会员6639:好评
第一,网速极其卡,甚至打开个网页都需要半天时间,本以为每个屋子都有路由器,原来七层才有路由器,而我在六层。第二,卫生极脏,发现好几只大虫子,吓我一跳。第三,马桶等设施都是坏的。以后再也不来这家了
会员1107:好评
晚上十一点半到的酒店,前台一个男的,大堂的灯也不是很亮,关键酒店的牌子也不醒目,酒店的服务一般,不过这里出行还算方便,如果第二天中午没来得及回来酒店拿东西,打个电话给他们,他们会帮忙保管的。